قوانین سایت و شرایط بازگشت

مدت زمان مرجوعی
کالا باید حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت، مرجوع شود.
شرایط مرجوعی

کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون هیچ‌گونه آسیب، تغییر یا استفاده غیرعادی باشد.
همراه با کالا باید فاکتور یا رسید خرید ارسال شود.
کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست یا آسیب ناشی از مشتری خراب شده‌اند، قابل مرجوعی نیستند.

مراحل مرجوعی

ابتدا با تیم پشتیبانی مستر شاپ تماس بگیرید و درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید.
پس از تایید درخواست، کالا را با بسته‌بندی مناسب به آدرس اعلام شده ارسال کنید.
پس از دریافت و بررسی کالا توسط تیم ما، مبلغ پرداخت شده به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شود.